Com vistas para o Oceano Atlântico e localizado numa zona tranquila da Madeira, o Vila Galé disponibiliza acomodações de luxo com um centro de bem-estar. Dispõe de uma piscina, de tratamentos de beleza e de instalações de golfe nas proximidades. Equipados com edredões anti-alérgicos e mobiliário moderno, os quartos do Vila Galé Santa Cruz abrem-se para varandas privativas. Cada um inclui uma televisão com canais por satélite e leitores de DVD e de CD. As casas de banho são privativas. O Restaurante Versátil serve especialidades regionais e cozinha internacional durante todo o dia. O Inevitável Pasta Lounge serve pratos à la carte durante o almoço e o jantar, com ênfase em comida mediterrânea. Serviços para tomar conta das crianças estão disponíveis no hotel através do Mini Clube e o serviço de transporte por autocarro funciona diariamente para o Funchal. O Aeroporto Internacional da Madeira e a Montanha Pico do Cruz encontram-se a 5 minutos de carro do Santa Cruz Vila Galé.